Teslimat ve İade Koşulları
Son güncelleme: Temmuz 2026
1. Sipariş Süreci
Siparişler, web sitemiz üzerindeki teklif formu veya WhatsApp (+90 534 978 98 59) aracılığıyla alınmaktadır. Siparişiniz WhatsApp üzerinden tarafımızca teyit edildikten sonra işleme alınır.
2. Teslimat Bilgileri
- Teslimat bölgesi: Ataşehir ve çevre ilçeler
- Teslimat saatleri: 09:00 – 18:00 (her gün)
- Minimum sipariş: Ürüne göre değişiklik gösterebilir, WhatsApp üzerinden bilgi alınız
- Hazırlık süresi: Tüm ürünler sipariş üzerine taze hazırlandığından, toplu siparişlerde en az 1 gün önceden sipariş verilmesi önerilir
3. Ödeme
Ödeme, teslimat sırasında nakit veya WhatsApp üzerinden iletilen banka hesap bilgilerine havale/EFT ile yapılabilir. Ödeme detayları sipariş teyidinde bildirilir.
4. İade ve İptal
Ürünlerimiz gıda niteliğinde olduğundan ve sipariş üzerine taze hazırlandığından, teslimat sonrası iade kabul edilememektedir. Ancak:
- Sipariş onayından önce iptal talebi ücretsiz olarak kabul edilir
- Ürünlerde kalite sorunu tespit edilmesi halinde, teslimat anında bildirilmesi durumunda değişim yapılır
- Yanlış veya eksik teslimat halinde, tarafımızca düzeltme yapılır
5. İletişim
Teslimat ve iade koşulları hakkında sorularınız için iletişim sayfamızdan veya WhatsApp (+90 534 978 98 59) üzerinden bize ulaşabilirsiniz.